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客户用电须知

2016-01-15 00:00     来源:平台管理
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一、用电要申请。凡新装、增减用电、临时用电、停用、整改电气设备、移表、改名、转户、迁移地址、变更用电性质和终止用电均须到当地供电营业所报装柜台办理手续,否则按违章用电处理。

二、新装、增容的用户,须在项目开工前到供电营业所申报并提供设计图纸及资料,以更审查是否符合电气规程和作为验收接电的依据,否则供电部门可以不受理送电业务。

三、装设电能表的场所,要保持宽敞清洁,不要堆放物品靠近电能表或把电能表锁在门内,统一装在门外,以便工作人员抄表和检查。

四、计费电能表(包括电流互感器、电压互感器)由用户负责保管,如发现私自移动、更换启动或拆除者,作违章用电处理。

五、发现电能表损坏、丢失、字码不转、转盘倒转、接头松脱等情况,及时通知供电营业所处理。

六、用户应按规定的时间交纳电费,若逾期不交清电费者,加收电费违约金;经供电营业所催促仍拖欠者,可按有关规定进行限电或停止供电。

七、安全用电、人人有责。用户必须安装合格的漏电保护器,接火用电后,有做好安全用电的责任和义务,要合理选用保险丝,严禁用铜铝线、铁线代替保险丝,发现问题及时报告供电营业所。

八、供电前,供用电双方应根据用电类别签订桕应的《供用电合同》。

供电服务热线:966022     电力监管投诉举报热线:12398

 

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